Información General

En Xendrivolara, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de presupuesto financiero.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Xendrivolara, con domicilio en C. Emilio Alarcos Llorach, 1, 33001 Oviedo, Asturias, España. Puede contactarnos a través del teléfono +34663646870 o por correo electrónico en info@xendrivolara.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos.

Datos que Recopilamos

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestros servicios
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de presupuesto necesarios para personalizar nuestros servicios
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web
• Datos de comunicación: registros de interacciones con nuestro equipo de atención al cliente y preferencias de comunicación
• Cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y analizar el uso de nuestro sitio web

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y personalizar nuestros servicios de presupuesto financiero adaptados a sus necesidades específicas
• Procesar su registro y gestionar su cuenta de usuario de manera segura
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones del servicio, cambios importantes y responder a sus consultas
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso indebido de nuestros servicios

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios solicitados y gestionar su cuenta
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing y uso de cookies no esenciales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Obligación legal: para cumplir con requisitos regulatorios y fiscales

Sus Derechos como Usuario

Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación y con las mismas garantías de protección

Seguridad y Retención

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado SSL, firewalls, control de acceso y auditorías regulares de seguridad.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exija la legislación española. Los datos de cuenta se conservan mientras mantenga una cuenta activa, y los registros de transacciones se mantienen según los requisitos fiscales aplicables.

Transferencias Internacionales

En el caso de que sea necesario transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse, pero puede rechazar las cookies no esenciales.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La versión actualizada entrará en vigor 30 días después de su publicación.